Danfoss je tu pro vás i v době krize COVID-19

Vyjádření společnosti Danfoss k akutální situaci.  

Vážení obchodní partneři,
stejně jako vy i my ve společnosti Danfoss pečlivě sledujeme vývoj okolo aktuální situace Koronaviru (COVID-19).

Abychom timto nelehkým obdobím prošli co nejlépe, podnikli jsme několik klíčových opatření. Jejich hlavním záměrem je ochránit zdraví našich zákazníků, jejich zaměstnanců i našich kolegů, zajistit bezpečný chod společnosti, zejména plynulého chodu dodávek a poskytnout podporu všem našim zákazníkům.

Z tohoto důvodu jsme rovněž zavedli následující obchodní opatření:

• veškeré továrny jsou plně v provozu a vyrábí
• zajištění logistiky je naší prioritou, i když jsme samozřejmě všichni ovlivněni prudkým snížením kapacit, jako i kontrolami a omezeními na hraničních přechodech
• v obchodní a administrativní oblasti jsme se ve většině případů přesunuli na digitální a online služby, využíváme online konferenčních hovorů a tréninků
• v případě nutných obchodně-kritických situacích, a především v servisních případech, jsme připraveni vás osobně navštívit
• většina našich kolegů nyní z důvodu bezpěčnosti pracuje z domova
• náš zákaznický servis je vám stále k dispozici a připraven zajistit plný servis a podporu
• rozhodli jsme se výrazně omezit osobní setkávání obecně, což zahrnuje i služební cesty, ale jsme vám vždy plně k dispozici - telefonicky i online
  komunikace napříč společností funguje jak na globální tak lokální úrovni
• máme připravené globální strategie pro koordinaci poskytování služeb a podpory našim klientům

Jako váš partner plně rozumíme vážnosti situace a snažíme se limitovat dopad vzniklé situace na naše zákaznické služby. Zaměřujeme se na zajištění bezpečného pracovního prostředí pro naše spolupracovníky a udržení společnosti v plném chodu.

Pokud máte zájem o online školení, neváhejte nás kontaktovat s Vašim návrhem a my se Vám budeme snažit maximálně vyjít vstříc.

Jsme vám i nadále plně k dispozici a v případě jakýchkoli problémů nás neváhejte kontaktovat.

Vaše společnost Danfoss Česká republika

Danfoss Česká republika – tel. +420 283 014 111
Zákaznický servis – tel. +420 228 887 666

V případě dotazů se prosím obracejte na vám dobře známá kontaktní čísla, zákaznický servis a vaše obchodní zástupce.