Inovace, technologie, projekty Služby OEZ podnikovým energetikům a elektroúdržbě Miroslav Uher, Servisní služby, OEZ s. r. o. OEZ s. r. o. není pouhým dodavatelem přístrojů nízkého napětí, ale partnerem poskytujícím širokou nabídku služeb, které umožňují podnikovým energetikům a pracovníkům elektroúdržeb zajistit maximální spolehlivost dodávek elektrické energie. Pro zlepšování služeb společnost OEZ zřídila na začátku roku 2003 specializovaný útvar Servisní služby. Po půlroce působení útvar rozšiřuje nabídku o další nové produkty, které jsou v následujícím příspěvku podrobněji popsány. Záruční a pozáruční servis - servis výrobků OEZ v místě instalace (zejména na jističe AR, ARV);
- nepřetržitá pohotovostní služba;
- pozáruční opravy, úpravy a seřízení v servisním středisku OEZ;
- nastavení a zaplombování jmenovitého proudu kompaktních a vzduchových jističů, především jističů řady BA511 s klasickými spouštěmi - umožní optimální volbu a stanovení „měsíčního platu za příkon„ distribučním společnostem;
- zapůjčení náhradního jističe, v případě poruchy vyřeší rychlé obnovení provozu bez nutnosti vlastnit náhradní jistič (obr. 1).
Podpora při uvádění do provozu – v místě instalace - prověření správné funkce ovládacích obvodů a signalizace;
- pevné nastavení jmenovitého proudu jističů Modeion a Arion;
- testování nastavení elektronických spouští;
- montáž a nastavení vzájemného blokování dvou jističů - pro zajištění spolehlivé spolupráce s řídicími obvody;
- seznámení uživatelů s obsluhou, funkcí, použitím a seřízením jističů v místě instalace;
- prodloužení záruční doby jističů na základě protokolu, který vystavíme po výchozím ověření správné funkce a nastavení (obr. 2).
Údržba - preventivní prohlídky;
- revize kompaktních a vzduchových jističů;
- testování elektronických spouští;
- smluvní prodloužený záruční servis kompaktních a vzduchových jističů - po uzavření smlouvy jsou preventivní prohlídky a případné opravy bezplatné;
- smluvní pozáruční servis kompaktních a vzduchových jističů - po uzavření smlouvy jsou na jističích po uplynutí záruční doby bezplatně prováděny preventivní prohlídky a revize. Účtuje se spotřebovaný materiál a doprava (obr. 3).
Poradenství - poradenství - naši odborníci na linkách technické podpory a realizace retrofitů, Vám pomohou vyspecifikovat a navrhnout nejvhodnější způsob náhrady, případně s Vámi dohodnou způsob provedení konkrétního retrofitu;
- projektová příprava - po zjištění původního stavu a vyspecifikování nového přístroje podle Vaší skutečné potřeby Vám navrhneme optimální řešení, včetně zpracování úprav projektové dokumentace. (obr. 4).
Retrofity jističů - retrofit AR, ARV - nabízíme Vám jak vlastní montáž perspektivních jističů Modeion a Arion, tak zaškolení Vašich pracovníků pro další retrofity, v době, kterou si sami určíte, tj. 7 dní v týdnu 24 hodin denně;
- retrofit jističů J2UX, J21U – běžně dodáváme montážní a připojovací sady pro jednoduchou montáž vlastními silami;
- výchozí revize po změně typu jističe – lze zajistit revizi zařízení, včetně vystavení a předání revizní zprávy (obr. 5, 6, 7).
Česká republika Servisní služby tel.: 465 672 369 e-mail: servisni.sluzby@oez.cz Servis tel.: 465 672 313 nepřetržitá pohotovostní služba tel.: 602 432 768 e-mail: servis@oez.cz Retrofity jističů tel.: 465 672 193 e-mail: retrofity@oez.cz Slovenská republika tel.: 02 44 87 27 69 nepřetržitá pohotovostní služba tel.: 0905 908 658 e-mail: servis@oez.sk |